Storno Bedingungen/Umbuchungen/Gutschriften

Solltest du aus irgendeinem Grund ein bei uns gebuchtes Event stornieren müssen oder du auf einen anderen Event umbuchen wollen gelten folgende Regelungen: Stand: 10.07.2021

Ein Storno oder  der Wunsch auf Umbuchung muß per Mail an office@stardesignracing.com, per SMS an 0043 664 260 53 43 (wobei deine Nummer mitgesandt werden muß!) oder eingeschrieben an unsere Adresse MSC Stardesign Racing,  Wiesenmühlstrasse 130, 2032 Enzersdorf im Thale, Austria erfolgen. Dabei bitte den Namen des Fahrers, die Bestellnummer und das Datum des Events angeben. Der Grund des Stornos ist unerheblich. Das Eingangsdatum bei uns gilt als ausschlaggebend.

(Durch deine Buchung entsteht keine Teilnahmepflicht. Erscheinst du z.B. wegen Schlechtwetters zu einer von dir gebuchten Veranstaltung nicht, verfällt der Platz einfach ersatzlos.)

Storno oder Umbuchung noch nicht bezahlter Buchungen bis 30 Tage vor Beginn eines Events:

Hast du das Event noch nicht bezahlt, entstehen keine Kosten für dich da die Anmeldung erst mit Eingang der Anzahlung oder vollständigen Bezahlung für beide verbindlich wird. Siehe dazu bitte auch diesbezüglichen Hinweis in der Bestellbestätigung deiner Buchung.

Eine Umbuchung auf ein anderes Stardesign Racing Event ist bis 30 Tage vor dem betreffenden Event kostenlos möglich. Wir löschen dann deine Buchung die du nicht wahrnehmen möchtest ganz einfach kostenlos. Du kannst dann gerne auf Wunsch einen anderen Event, aber wenn du doch den gelöschten Event fahren möchtest auch diesen neu buchen.

Storno oder Umbuchung bereits bezahlter Buchungen bis 30 Tage vor Beginn eines Events:

Hast du den Event bereits bezahlt oder angezahlt, fallen 20 % des Gesamtbetrages der betreffenden Buchung als Stornogebühren an. Ein evtl. Restbetrag wird je nach Wunsch bei uns gutgeschrieben oder zurück überwiesen. (Ausgenommen mit Gutschriften oder Gutscheinen bezahlte Events. Diese können nur wieder gutgeschrieben werden .) Du erhältst dann von uns ein Mail mit der Bestätigung der Gutschrift. Diese Gutschrift ist dann 3 Jahre gültig und kann in diesem Zeitraum für ein beliebiges Stardesign Racing Event mit noch freien Plätzen verwendet werden. Diese GS ist auch kostenlos übertragbar. Bei einem Übertrag bitte ein Mail mit dem Empfänger der GS senden. Du kannst dir deine GS bei einer Buchung eines anderen Stardesign Racing Event einfach abziehen. (Eine Aufteilung der Gutschrift auf mehrere Buchungen ist bei uns nicht notwendig.) Gib dann vor dem Abschicken einer Buchung im Feld „Nachricht an Stardesign“ „Bitte GS einlösen“ ein und überweise nur eine evtl. Differenz.  (Auch in Teilen einlösbar). Eine Barablöse oder Rücküberweisung von Gutschriften oder Gutscheinen ist nicht möglich. Ist deine Gutschrift höher als die Kosten deiner Buchung, bleibt der Restbetrag selbstverständlich für dich gutgeschrieben.

Bei Storno mit Wunsch auf Rücküberweisung bitte deinen IBAN mit dem Storno per Mail angeben.

Wir behalten uns aber vor, bei oftmaligen Stornos von ein und derselben Person, keine Buchungen von diesem Fahrer mehr anzunehmen.

Umbuchungen oder Stornos von noch nicht bezahlten Events ab 30 Tage vor einem Event bis 1 Tag vor dem Event:

Bis 30 Tagen vor einem Event noch nicht bezahlte Buchungen werden aufgrund der starken Nachfrage meist schon von uns aus storniert.  In diesem Fall verständigen wir dich aber selbstverständlich per Mail. Bitte auch deine SPAM Ordner kontrollieren, da unsere Mails leider oft dort landen. Auch wenn das passiert bleibt unser Storno gültig!!! (Erhältst du kein Storno-Mail von uns, bleibt deine Buchung bestehen und du kannst deine Buchung mit der Einzahlung noch fixieren.)

Hast du das Event noch nicht bezahlt, entstehen keine Kosten für dich da die Anmeldung erst mit Eingang der Anzahlung oder vollständigen Bezahlung für beide verbindlich wird. Siehe dazu bitte auch diesbezüglichen Hinweis in der Bestellbestätigung deiner Buchung. Wir bitten aber um ein Mail mit deinem Storno sobald du dir sicher bist, dass du nicht kommen kannst, um deinen Platz an einen anderen Fahrer weitergeben zu können. Deine Buchung wird einfach gelöscht. Wir behalten uns aber vor, bei oftmaligen Stornos von ein und derselben Person, keine Buchungen von diesem Fahrer mehr anzunehmen.

Umbuchungen oder Stornos von  bezahlten oder angezahlten Events ab 30 Tage vor einem Event bis 1 Tag vor dem Event:

Im Vorverkauf bis 30 Tage vor der Veranstaltung gebuchte Events sind oft günstiger da du unter Anderem das Wetterrisiko mit uns teilst, und die Veranstaltung bei jedem Wetter stattfindet. Ein Storno, Verschieben, Umbuchen bzw. eine Rückerstattung oder Gutschrift ist ab 30 Tage vor dem Event aus welchem Grund auch immer leider nicht mehr möglich. Jedoch kann der Platz nach Rücksprache mit uns bis 1 Tag vor der Veranstaltung an eine Person deiner Wahl, welche unsere Teilnahme Bedingungen vorbehaltlos akzeptiert, weitergegeben werden. Erscheinst du nicht zum Event, verfällt dein Teilnahmebetrag ersatzlos. Für das Umschreiben auf eine andere Person entstehen KEINE Kosten. Solltest du eine Rücktrittsversicherung  wünschen informiere dich bitte bei deinem Versicherungsmakler oder auch hier: https://www.sportvers.de/rennfahrer.html oder hier HanseMerkur Versicherung 

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Ausnahmen machen können, auch wenn tragische Gründe dem Storno zu Grunde liegen. Es wäre u. a. auch unfair allen anderen Fahrern gegenüber. Wir können, und dürfen (Datenschutz)  auch nicht die angegebenen Stornogründe überprüfen. Daher ist es auch nicht notwendig einen Grund anzugeben. Storno- oder Rücktrittsversicherungen findest du oben im Text.

Storno bei  mit „Wettergarantie“ gekennzeichneten Events ab 30 Tage vor einem Event:

Bei Events, welche mit „Wettergarantie“ gekennzeichnet sind, ist ein Storno (ohne Angabe von Gründen) bis einem Tag vor dem Event möglich. Dabei werden wahlweise 95 % der bezahlten anteiligen Ringmiete bei uns gutgeschrieben, oder 90 % rück überwiesen. (Ausgenommen mit Gutschriften oder Gutscheinen bezahlte Events. Diese können nur wieder gutgeschrieben oder weitergegeben werden.) Wird keine der beiden Varianten im Storno Mail genannt, gehen wir von der gutgeschriebenen Variante aus. Soll zurück überwiesen werden, bitte den IBAN im Stornomail angeben. Um eine Bestellung zu stornieren ist allerdings zwingend entweder ein Mail an office@stardesignracing.com  oder eine SMS an 0043 664 260 53 43 notwendig welche uns auch spätestens 1 Tag vor dem Event erreichen. Ansonsten kann keine Gutschrift oder Rücküberweisung gewährt werden. Mails oder SMS die uns erst nach dem Event erreichen werden nicht anerkannt, auch wenn du dich bei unserer Adresse verschrieben hast oder dir sonst ein Missgeschick passiert ist.

ACHTUNG: Solltest du die Motorsportunfallversicherung mit gebucht und bezahlt haben, ist diese leider NICHT in der Wettergarantie enthalten und stornier bar. Der dafür verrechnete Betrag kann bei Stornos unter 7 Tage vor der Veranstaltung NICHT rückerstattet werden, da die Versicherung dann meist schon abgeschlossen wurde.

Storno am Event Tag und danach:

Am Tag an dem die Veranstaltung stattfindet und danach ist keinerlei Storno mehr möglich. Auch das weitergeben des Platzes an eine andere Person ist für den aktuellen Tag nicht möglich. Sehr wohl aber  der Folgetag. Auch bei einem Sturz ist es nicht möglich den Platz für diesen laufenden Tag an eine andere Person weiter zu geben. Bitte beachte, dass du auch die Ausfahrtsgenehmigung NICHT weitergeben darfst. Widrigenfalls bist du für Schäden die dadurch entstehen (z.B.: Unfall des Fahrers der deine Ausfahrtsgenehmigung nutzt) haftbar.

Nicht Durchführbarkeit der Veranstaltung durch höhere Gewalt. (unvorhersehbare Einreiseverbote, Ausnahmesituationen, …) oder Absage der Veranstaltung durch den Ringbetreiber.

Im Falle eines Rücktrittes eines Ringbetreibers oder das vom Ringbetreiber nicht zur Verfügung stellen können der Rennstrecke, wie auch bei Eintreten von Ausnahmesituationen die eine Durchführung der Veranstaltung unmöglich macht, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben. Die bereits für diesbezüglichen Termin einbezahlten Gelder werden im selben Verhältnis für eine andere Veranstaltung von Stardesign Racing gutgeschrieben wie dies dem Veranstalter vom Ringbetreiber vergütet wird. Darüber hinausgehende Ansprüche wie Anfahrtskosten oder Kosten für Unterkunft usw., werden nicht anerkannt oder abgegolten. D.h. Werden dem Veranstalter 50% der Rennstreckengebühren erlassen, werden auch 50% der bezahlten Teilnahmegebühren gutgeschrieben. In der Regel werden dann aber 100% des bezahltes Betrages gutgeschrieben.

Corona Special:
Veranstaltungen die aufgrund der Corona Situation von uns abgesagt werden müssen, werden zu 100 % des bereits bezahlten Betrages gutgeschrieben.  Darüber hinausgehende Ansprüche wie Anfahrtskosten oder Kosten für Unterkunft usw., werden nicht anerkannt oder abgegolten.

Eine Gutschrift erfolgt wenn:

  • Die An- oder Rückreise nur mit genereller Quarantäne ohne Ausnahmen möglich ist.
  • Die An- oder Abreise in oder aus dem Land in dem die Veranstaltung stattfindet aus Rechtswegen (Grenzsperre) nicht möglich ist.

Wir halten aber ausdrücklich fest,  dass ab 1. August 2021 keine Gutschrift mehr möglich ist, wenn für die Ein- oder Ausreise des betreffenden Landes eine vollständige Corona Impfung notwendig ist, auch wenn diese mit Kosten verbunden ist.

Gutschriften:

Gutschriften sind nur gültig, wenn diese schriftlich per Mail von uns bestätigt werden. Haben wir dir eine Gutschrift mündlich zugesagt, mußt du, wie wir das bei der Zusage auch immer mitteilen,  die schriftliche Bestätigung dazu zwingend binnen 14 Tagen per Mail bei uns beantragen damit diese gültig wird. Nur das Bestätigungsmail zählt. Damit hast auch du etwas Schriftliches in der Hand.

Diese GS ist dann 3 Jahre gültig und auch übertragbar. Bei einem Übertrag bitte ein Mail mit dem Empfänger der GS senden. Du kannst dir deine GS bei einer Buchung eines anderen  Stardesign Racing Event einfach abziehen. Gib dann vor dem Abschicken einer Buchung im Feld „Nachricht an Stardesign“ „Bitte GS einlösen“ ein und überweise nur eine evtl. Differenz.  (Auch in Teilen einlösbar). Die Gutschrift kann in voller Höhe für ein anderes Event verwendet werden und muß nicht aufgeteilt werden! Events die mit Gutschriften oder Gutscheinen bezahlte werden können nur wieder gutgeschrieben oder weitergegeben werden. Eine Barablöse oder Rücküberweisung ist nicht möglich.

Bitte um Verständnis, dass wir nur Gutschriften akzeptieren können, die von uns auch schriftlich bestätigt wurden. Falls wir keine Gutschrift für dich bei uns finden können bitten wir dich dann gegebenenfalls um Rücksendung des an dich ergangenen Bestätigungsmail. Daher dieses Bestätigungsmail gut aufheben! Ohne eines Solchen können wir leider keine Gutschrift Ansprüche akzeptieren.